WHY Connect
Projectmedewerker Klantcontact

Studiefase

WO Bachelor 2, WO Bachelor 3, WO Pre-Master, WO Master, WO Afgestudeerd, HBO Bachelor 2, HBO Bachelor 3, HBO Bachelor 4, HBO Master, HBO Afgestudeerd

Regio

Zuid-Holland, Randstad

Dagen

4, 5

Vereiste talen

Nederlands

Functie

Administratief, Klantenservice

Sector

Consultancy, Overig, Verzekeringen

Maanden

3, 4, 5

Salaris

Onbekend

Bedrijfsinformatie

Stel je eens voor dat je alleen maar leuke dingen doet. Dingen waar je écht blij van wordt. Niet alleen in het dagelijks leven, ook op je werk. Per slot van rekening breng je daar een groot deel van je tijd door. Doen waar je energie van krijgt, waar je goed in bent, geeft voldoening en plezier. Wij willen je inspireren om het maximale uit jezelf te halen en vanuit je passie – jouw ‘waarom’ – te leven en werken. Wij geloven dat (werk)geluk op deze wijze voor jou mogelijk is!


Wij zijn een ‘Talent bureau' die verder gaan dan het vinden van een passende job. Wij doen meer dan bemiddeling en helpen professionals te ontdekken wat het talent is om van daaruit een baan te vinden waar zij echt gelukkig van worden.

Functie omschrijving

  • Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken van de administratie voor onze klanten
  • Niet alle klanten hebben afgelopen jaar een reactie gegeven om zich te identificeren.
  • Deze klanten moeten op 3 verschillende momenten via 2 verschillende kanalen worden benaderd
  • De medewerker moet de actie naar de klant uit kunnen leggen en bewegen mee te werken aan de identificatie.
  • Daaromheen zal er een goede vastlegging moeten plaatsvinden.
  • Bij een identificatie zal er ook direct een verkort onderzoek moeten plaatsen om te toetsen of de klant niet in een hoge risicocategorie valt.

Functie eisen

  • Je wilt graag werken bij een organisatie die nauw verbonden is met de samenleving.
  • Je bent sterk in communicatie, zodat je onze leden goed telefonisch te woord kunt staan.
  • Je creëert met je positieve instelling, empathisch een excellente klantbeleving!
  • Je vindt jouw loopbaan en ontwikkeling belangrijk.
  • Je beschikt over hbo (wo) werk- en denkniveau.

Arbeidsvoorwaarden

  • 15-16,50 per uur
  • 32-40 uur per week
  • Reiskosten vergoed
  • Gratis parkeren mogelijk
  • Na 2 weken inwerken, 50% op kantoor en 50% vanuit huis

Solliciteren