Bedrijfsinformatie

Argenta is een bank voor hypotheken, sparen en verzekeren. Die in België al 60 jaar staat als een huis. Argenta is een bank voor mensen, en dus niet voor bedrijven. Zij zijn er voor iedereen die niet van risico’s houdt. Voor hypotheken en daarbij behorende producten werkt Argenta met onafhankelijke adviseurs. Dit maakt een netwerk van kantoren in Nederland overbodig. En dat scheelt kosten. Bovendien kunnen de klanten van Argenta al hun bankzaken eenvoudig online regelen.

Argenta keert geen bonussen aan personeel uit. Bovendien investeren ze het grootste deel van de winst steeds opnieuw in de bank. Dat kan omdat Argenta een onafhankelijke bank is, zonder beursnotering. Zo gaat onze aandacht helemaal naar hun klanten. En laten ze hen profiteren van hun groei.

Functie omschrijving

Argenta is in Nederland actief met het aanbieden van hypotheken en spaarproducten. Wij helpen ruim 300.000 klanten bij het opbouwen van vermogen of het financieren van hun eigen woning. Argenta staat bekend als een betrouwbare, loyale bank. Dat geldt ook voor de uitvoering van onze processen, gelukkig hebben wij weinig verstoringen en kunnen wij onze klanten goed bedienen. Toch zit het ongeluk in een klein hoekje, ook wij kunnen te maken krijgen met een verstoring van onze IT-systemen, ziekte van medewerkers of het niet beschikbaar zijn van ons kantoor.

In het geval van zo’n grote verstoring, roepen wij ons Crisis Management Team bij elkaar. Het Crisis Management Team bepaalt hoe wij het incident oplossen en hoe wij naar onze klanten en andere stakeholders gaan communiceren. Omdat wij graag goed voorbereid willen zijn, willen we een standaard Crisis Communicatieplan hebben klaar liggen. Het Crisis Communicatieplan moet ons in staat stellen in elke situatie, op het juiste moment naar de juiste doelgroep te communiceren. We zijn op zoek naar een stagiair die voor ons het Crisis Communicatieplan kan opstellen. De opdracht start na de zomervakantie en is voor 5 maanden. Het is voor 3 a 4 dagen per week, waarbij je minimaal 2 dagen per week bij ons op kantoor werkt in Breda, vaker mag natuurlijk ook. Onze directeur Wonen is je opdrachtgever, en je werkt nauw samen met collega’s van onder andere marketingcommunicatie, riskmanagement en operations.

Functie eisen

Om deze opdracht tot een goed einde te brengen, is het van belang dat je zelfstandig kunt werken, goed je stakeholdermanagement kunt uitvoeren en communicatief sterk bent. Daarnaast is het van belang dat je systematisch eea op papier kunt krijgen in het beoogde plan.

Arbeidsvoorwaarden

Deze opdracht leert je heel zelfstandig een product op te leveren wat ook daadwerkelijk gebruikt gaat worden. Je werkt samen met veel diverse personen en hebt te maken met een aantal stakeholders. Je krijgt veel autonomie, en de collega’s binnen Argenta Nederland staan bekend om de hulpvaardigheid en warmte.