About us

In 1999 openden wij onze virtuele deuren als eerste online boekwinkel in Europa. Inmiddels zijn we met meer dan 2.300 bol.com’ers in Utrecht, die samen retail veranderen om het dagelijks leven van onze klanten makkelijker te maken. De facts:

• Bijna 13 miljoen klanten in Nederland en België
• Gemiddeld 4 miljoen bezoeken per dag op bol.com
• Ruim 34 miljoen artikelen te koop
• Ruim 6.500 bol.com afhaalpunten in Nederland en België
• Ruim 47.000 verkooppartners
• 5 warehouses van bol.com

Job description

“Een diverse en leerzame stage waar echt in je geïnvesteerd wordt met een leuk team en goede begeleiding.” – Chaja Schwab, Student Technische Bestuurskunde TU Delft 

“Een echte meewerkstage waar vanaf dag één je input wordt gezocht en je alle ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.” – Bram Louwerens, Student Bedrijfskunde Universiteit Rotterdam.

Wil jij meebouwen aan de toekomst van de grootste webwinkel van Nederland en België? Solliciteer dan voor de werkstudentschap als business developer Customer Proposition & Select team bij bol!

Staan een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid, inspirerende trainingen, on-the-job coaching en veel dynamiek hoog op je verlanglijstje? Dan is bol je ideale stageadres. Bij ons speel je als stagiair geen ‘bijrolletje’ maar draai je volop mee binnen het team. Na een intensief introductieprogramma vol workshops en excursies pak je projecten op die de winkelbeleving van bijna 13 miljoen klanten een boost geven. Je werkt samen met professionals die hun kennis graag met je delen waardoor je de in’s en out’s van deze explosieve groeimarkt razendsnel leert kennen. Beter kun je jouw carrière niet kickstarten!

Als Werkstudent bouw je met je collega’s aan Select en andere klantproposities voor een toekomstbestendig bol. Select is het bol abonnement voor de vaste klanten die net iets extra’s willen, zoals bezorging wanneer jij wilt en het laten ophalen van retouren. Ook krijgen ze een extra korting op een selectie van populaire producten en sparen ze punten bij elke aankoop. De business developers van het Customer Proposition & Select team houden zich bezig met het ontwikkelen van nieuwe business kansen om als bol onze klanten nog meer te kunnen bieden. Of ook wel, klanten nog beter van dienst zijn en vooruitlopen op de concurrentie. Wat denk jij dat bol klanten nog meer willen? Kunnen we dat als bol ook financieel aantrekkelijk maken? Hoe gaan we deze mogelijkheid verder verkennen? En wat is er voor nodig om dit daadwerkelijk kunnen realiseren?

Select is een van de pijlers van bol en essentieel voor de verdere duurzame groei van bol. De afdeling is verantwoordelijk voor zowel het uitbouwen van de propositie als het optimaal inrichten van bestaande diensten. Daarnaast bouwt het aan de andere klantproposities binnen bol, zoals prijs, assortiment, retouren en bezorging. Een mooie combinatie tussen strategisch denken en hands-on implementatie. Je zult gekoppeld worden aan één van onze business developers en werkt samen concepten uit op basis van data die je zelf intern en extern verzamelt. Vervolgens toets je de plannen op technische, economische en commerciële haalbaarheid. 

Wat ga je doen?

• Zelfstandig uitvoeren van analyses op basis van zelf verkregen interne/externe informatie
• Modelleren van business cases welke ondersteunend zijn aan de projecten van SelectFungeren als spin in het web in multidisciplinaire projecten tussen de verschillende afdelingen van bol.com
• Overall ondersteuning binnen het signaleren onderzoeken en implementeren van verbetering aan Select (bijvoorbeeld klantcases en marktonderzoek)
• Meebouwen aan een toekomstbestendig bol.com

Requirements

• Je bent een enthousiaste teamspeler die proactief en resultaatgericht te werk gaat:
• Goed leer- en aanpassingsvermogen
• Uitstekende analytische en communicatieve vaardigheden
• Passie voor e-commerce en innovatie en affiniteit met IT is een pré.
• Je bent 4 of 5 dagen per week beschikbaar en je zit bij voorkeur in je master.

(Let op: Voor al onze stages geldt dat je gedurende jouw gehele stageperiode bij bol.com ingeschreven moet staan bij een opleidingsinstituut.) --> Dit is niet meer geldig

Working conditions

• Loon naar werken: als beloning ontvang je 2.200-2.400 euro per maand op basis van een 40-urige werkweek
• De extra’s: Lekker lunch, borrels, laptop, en onbeperkt toegang tot trainingen van Studybol. Trainingen voor Data visualisatie in Tableau, BigQuery en nog veel meer actuele en interessante trainingen.
• Flexibele werkcultuur: We voegen het beste van twee werelden samen, zodat de balans tussen organisatie- en individuele behoeften goed blijft. Dit betekent 50% werken op kantoor en 50% vanuit huis.